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Rücksendungen

Reklamationen bzw. Rücksendungen leicht gemacht!

Wir bieten ihnen optional eine bequeme Möglichkeit, Sendungen an uns zurück zu senden.

Und so funktioniert es:

  • Rufen Sie durch Klick auf das untere Bild das DHL Retourenportal auf
  • Füllen Sie die Formularfelder bitte vollständig aus
  • Im Anschluss erhalten Sie ein *Retourenlabelper E-Mail, welches Sie auf das Paket kleben können
  • Geben Sie das Paket in der nächsten Post Filiale oder direkt beim DHL Fahrer ab
DHL Retourenportal Parfüm für Dich

*Das  Retourenlabel wird Ihnen per E-Mail im PDF. Format zugesendet.
Um dieses öffnen und ausdrucken zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader,
welchen Sie Hier downloaden können.

Hinweis:
Die o.g. Versandvariante stellt lediglich eine bequeme Alternative da und ist keineswegs eine zwingende Voraussetzung zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts!
Selbstverständlich können Sie Ihre Rücksendung auch auf einem anderen Weg zu uns senden.

 

Bei Fragen zum Thema  Retouren oder Reklamationen erreichen Sie uns:

Montag bis Freitag  von 09.00 - 12.30 Uhr unter der Telefonnummer 0511/16594303 oder per E-Mail unter info@mister-gym.de

Für den Fall, dass Sie als Käufer die Rücksendekosten zu tragen haben (siehe AGB/Widerrufsbelehrung), berechnen wir für diese Versandart 4,90 € (inkl. MwSt) pro Paket (bis max. 31,5 kg).

Warum gibt es keine Retourenaufkleber mehr in Ihrem Paket?

Wir verschicken einige zehntausende Pakete im Jahr und haben die Erfahrung gemacht, dass lediglich 1-3% der Retourenaufkleber tatsächlich verwendet werden, der Rest landet beim Kunden im Müll. Deshalb finden wir, dass es ökologisch sinnvoller ist, Retourenaufkleber nur gezielt zu produzieren, wenn sie auch wirklich benötigt werden!

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Beitrag zur Müllvermeidung,

Ihr Mister Gym Team